01 客户是谁
南京顺隆市政建设工程有限公司（以下简称"顺隆市政"）现主体成立于 2021 年 5 月，前身为南京市下关区泵站河道管理所，2002 年原下关区防洪工程管理处并入，2005 年改制为有限责任公司。
公司成立以来已完成数十个重要工程项目，其中包含：
- 鼓楼区 16 座（81m³/s）雨（污）水泵站、52 万㎡河道、41 座截流井等防汛设施的管养
- 城北片区 118 公里污水管网的养护
- 长江、外秦淮河、外金川河下关段防洪墙建设工程
公司拥有市政公用工程施工总承包二级、环保工程专业承包二级、建筑装修装饰工程专业承包二级资质，并通过 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、ISO45001 职业健康安全管理体系认证，先后获得南京市市政工程行业优秀企业、南京市应急保障先进单位、南京市水务局水务工作先进单位等荣誉。
02 什么痛点
顺隆市政的业务里有两类性质完全不同的工作：
一类是管养——泵站、河道、截流井、污水管网的维护，节奏按周期走，点位分散在城北大片区域，重点是"该去的时候去了、该记的记下来了"。
一类是建设——防洪墙这类工程是标准的施工项目管理，有工期、有预算、有验收。
两类业务混在一套台账里，问题就来了：
- 管养的对象多且分散：16 座泵站、52 万㎡河道、41 座截流井、118 公里管网，每个点位的历史维护记录在哪里、上一次是什么时候做的，靠纸质档案翻查很慢
- 防汛是硬时限：汛前必须完成的任务不能延误，巡查与养护执行情况需要可追溯
- 工单碎而急：汛期设备故障、管网堵塞这类事情随发生随处理，派工与完工记录容易散失
- 建设类项目的成本要按项目算：工程有合同、有结算，与养护的日常支出必须分开口径
- 荣誉背后是应急保障能力：作为南京市应急保障先进单位，公司需要拿得出响应记录与工作量统计
03 上了什么
顺隆市政签约首信软件，正式启动项目管理软件的实施工作。首信软件将帮助顺隆市政实现公司数字化管理转型：
- 设施与管养台账：泵站、河道、截流井、管网等管养对象建立电子档案，历史维护记录随对象归集
- 周期性计划：按周期制定巡查与养护计划，执行情况在系统内登记，漏做可查
- 工单执行：日常维修与应急抢修以工单形式派发、执行、闭环
- 工程项目管理：防洪墙一类的建设项目按项目建档，管理进度、合同、成本与验收资料
- 成本分口径归集：管养支出与工程成本分列，公司层面可分别统计
- 文档归档：技术资料与过程记录随设施或项目归档
此外，首信软件的实施顾问团队在业务上给予顺隆市政专业的建议和流程优化的解决方案——养护类业务与工程类业务的管理颗粒度不同，方案需要按业务分别设计。
04 实施目标
项目于 2025 年 7 月启动实施，双方约定：
- 分散在城北区域的管养对象建立统一台账，维护历史可查、责任可追溯
- 周期性巡查与养护按计划执行并在系统留痕，汛前时限任务不再靠人盯
- 工单闭环，日常与应急处理的响应情况可统计
- 建设类项目按工程管理口径建档，与管养支出分开统计
- 公司层面看得清在建与在管两笔账，为数字化管理转型打底
本条为签约启动记录：项目于 2025 年 7 月启动实施，以上为双方约定的实施范围与目标，非上线后成效数据；具体成效以项目交付情况为准。
