01 客户是谁
深圳市中电电力技术股份有限公司(简称「CET 中电技术」)创立于 1993 年,是央企中国电子信息产业集团有限公司(简称「CEC 中国电子」)旗下经混改后骨干员工持股的企业。
CET 中电技术是首批国家级高新技术企业、国家级专精特新「小巨人」企业。公司在电力二次智能终端研发、电能管理专用工业软件研发、系统集成、生产制造、用户现场服务、市场营销等方面构建了领先的整体优势,综合实力位于国内第一梯队,技术水平已跻身国际领先行列。
公司以电力系统、工业与能源、建筑与市政、数据中心与电信运营商、交通基础设施、水利水务等行业客户需求为导向,运用电工技术、微处理器技术以及「云大物移智链」等技术,研发电力二次智能终端、电能管理专用工业软件与系统解决方案。
02 什么痛点
中电技术的业务形态,决定了它的项目管理难点与一般施工企业不一样:
- 行业跨度大:电力系统、工业与能源、建筑与市政、数据中心、交通基础设施、水利水务,六个行业的客户需求与技术路线各不相同
- 交付形态复合:既有智能终端等产品研发,也有专用软件,还有系统集成与用户现场服务——同一合同下可能同时包含研发、集成与现场实施
- 项目分散在多地:现场服务要去到客户现场,项目信息容易留在各区域、各部门手上
对这类企业来说,难的不是把某个项目做好,而是用一套口径同时看见不同类型的项目。
03 上了什么
中电技术上线首信工程项目管理系统,把项目作为统一的管理单元:
- 项目建档统一:不同类型的项目(产品、软件、集成、现场服务)在同一套系统里立项、建档
- 进度与节点留痕:项目的过程节点在系统里记录,进度可查
- 成本与合同归集:合同、成本按项目归集,形成项目维度的账
- 研发与服务协同:研发、集成、现场服务几个环节围绕同一个项目展开,信息不再各留一份
04 什么结果
- 跨行业、跨类型的项目有了统一的项目视图
- 项目的进度、成本与合同信息按项目集中可查
- 研发、集成、现场服务围绕同一项目协同,减少信息断点